上周三下午我在工地盯油工刷墙，旁边坐的女业主抱着一摞纸掉眼泪。
不是被墙刷歪了气的。
是签完装修合同三个月，增项单已经堆到比合同还厚，当初销售拍着胸脯说”全包拎包住”，现在光拆旧补缝就要加八千，她翻合同翻到手指都蹭黑了，才发现当初签的那页，字小到要用放大镜看的备注里，明明白白写着”非墙体结构性破损修补费用另计”。
别上来就盯着总价算，先翻合同最前面的落款
好多人拿到合同第一反应就是翻到最后一页扒报价，看每平米报价比隔壁家便宜两百，当场就掏笔签字。
错。
先翻第一页的甲乙双方落款。我见过太多合同，盖的章不是你当时对接的那家装修公司，是个连百度地图都搜不到的某某设计工作室，等出了问题你找过去，人去楼空，当初跟你聊得掏心掏肺的销售，早就换了个门店接着接客户。一定要核对公章上的公司全称，和你之前查的营业执照、门店招牌上的名字完全一致，少一个字都不行。
还有合同里写的现场负责人，别看到个名字就放心。好多人随便填个工长的联系方式，等你工地出问题打过去，永远是”您稍等我联系一下”，联系三天都没下文。你得把指定的现场负责人姓名、长期可打通的联系电话，以及如果中途更换负责人需要提前7天书面告知业主，不然业主有权拒付当期进度款，明明白白写在合同里。
那些吹得天花乱坠的“免费”，全是藏在备注里的收费项
就说刚才那个掉眼泪的女业主，她当初签合同的时候，销售拍着桌子说”我们免费给你做全屋定制设计”，结果到出图那天，要一张效果图收300，要改超过两版方案，一次收500。翻合同才看到，所谓的免费设计，只是免费出一张没有尺寸标注的平面布局图，但凡要出效果图、要调整方案超过两版，全部按次收费。
还有那个被销售吹得最多的“全包”。
什么叫全包？
合同里如果只光秃秃写”全包”两个字，你就等着后期被加钱吧。我见过最离谱的一份合同，所谓的全包范围里，连砌墙用的水泥沙子都算”辅材另计”，更别说什么地漏、五金、窗台石，全是不在报价范围内的项目。你得让对方把全包包含的所有材料品牌、型号、规格、甚至大致的生产批次范围，一条一条列在合同附件里，别信什么”同档次品牌替换”的鬼话，同档次差多少钱？谁来定档次？到最后全是人家说了算。
对了，一定要加一条关于增项的约定。好多人合同里没写增项上限，最后增项加了十几万，你想解约？合同里明明白白写了”解约需支付合同总价20%的违约金”，你敢走吗？我一般建议客户加一句：施工过程中产生的非业主主动要求的增项费用，累计不得超过合同总金额的5%，超出部分全部由施工方承担。别觉得这条不合理，你要是不写，最后增项的钱能让你当初省的那点优惠全吐出来，还得倒贴。
别等全干完了再验收，把付款节点和验收绑死
好多人签合同的时候，销售说”我们付款节点是拆完付30%，瓦工完付30%，木工完付30%，最后收尾付10%”，听着挺合理对吧？
实际干起来是什么样？
拆完墙你还没来得及过去看呢，工长就天天发消息催你转钱，说后面瓷砖水泥要进场，你不转就耽误工期，耽误了算你违约。等你把钱转了，瓦工贴的砖空了半面墙，找过去人家眼皮都不抬，说”你都已经付到这个节点的钱了，说明你对之前的施工质量是认可的”，你连说理的地方都没有。
所以付款节点绝对不能跟着施工进度走，要跟着验收合格的标准走。比如拆改完，你自己带个空鼓锤去现场，所有拆改的位置和合同里附的图纸对得上，没有乱拆承重墙，没有把你家原本的防水层打坏，这时候再付第一笔钱。瓦工贴完砖，你拿个2米靠尺挨面墙量，拿空鼓锤逐块敲，所有砖的平整度误差不超过2毫米，单块砖的空鼓面积不超过5%，没有明显崩边，这时候再付第二笔。
我知道好多人觉得跟施工方谈这些条款太伤和气，毕竟人家要给你家干活，抬头不见低头见的。但你想想，真要是为了这点和气，最后多花几万块，谁替你掏这个钱啊！
还有延期的责任，别写那种模糊的”因天气原因顺延”，什么叫天气原因？下小雨也算？你得写清楚，除非是政府要求的全域停工、或者气象部门发布的红色预警级别的极端天气，其他所有原因导致的延期，每天按合同总金额的万分之三赔付，直接从最后一笔尾款里扣。
对了，别忘了把质保条款写死。我见过太多业主，入住半年卫生间漏水，找过去施工方说”我们质保是从竣工验收那天算，都过了八个月了”，刨开瓷砖才发现是当初接水管的时候热熔没接牢，漏点藏在墙里，修一次要砸掉半面墙。合同里必须明确水电隐蔽工程的质保期不低于5年，其他表面施工项目的质保期不低于2年，质保期内出现问题，施工方必须在24小时内上门维修，产生的材料、人工费用全免。
说实话，我见过太多人，签合同的时候怕得罪销售，什么都笑着应下，”你们看着弄就行，我信任你们”。等到出了问题，人家可不会念你当初的信任。
前几天有个刚毕业的小年轻给我发消息，说他为了签装修合同，熬了两个晚上，把对方给的27页合同逐字逐句标了红，最后跟对方谈的时候，销售脸都绿了，说干了八年装修从来没见过这么较真的业主。
我给他回了个大拇指。
你想啊，你攒了多少年的钱买的房，装个修要住十年二十年，多花两个晚上把合同捋明白，总比你住进去之后天天因为漏水、空鼓、莫名增项吵架强吧？
对了，别信什么”合同都是统一模板，大家都这么签”的鬼话。
模板是死的，人是活的。
你不把自己的权益写在纸面上，等出了问题，谁都不会帮你说话。
